GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES
El ticket o factura se requerirá para cambios, devoluciones y garantías en artículos que aplique.
Política de cambios y devoluciones
- El cliente puede realizar devoluciones o cambios físicos por satisfacción o mal funcionamiento.
- El plazo máximo para cambios o devoluciones es de 3 días a partir de la fecha de entrega.
- El cliente deberá contactarnos por medio de WhatsApp, Instagram, al correo electrónico jagperstudio@gmail.com o haciendo uso del Widget "Chat with us" de nuestro portal.
- Es necesario presentar el ticket original de compra o factura sin tachaduras o enmendaduras.
- En caso de devolución, se podrá regresar el monto pagado o en saldo para obtener un producto de igual o mayor costo pagando la diferencia.
- Los productos deberán presentarse nuevos y en su empaque original. En caso de que no se presenten en estas condiciones, el proceso de cambios o devoluciones no procederá.
- No aplican devoluciones ni cambios para productos seminuevos, antigüedades o saldos. Artículos en promoción, descuento, ofertas, subastas, rebajas u ofertas o en productos comprados durante temporadas de ventas especiales: Buen Fin, Black Friday, Hot Sale u otras.
Garantías
- El plazo máximo de garantía para cualquiera de nuestros productos es de 10 días a partir de la fecha de entrega.
- El cliente deberá contactarnos por medio de WhatsApp, Instagram, al correo electrónico jagperstudio@gmail.com o haciendo uso del Widget "Chat with us" de nuestro portal.
- Es necesario presentar el ticket original de compra o factura sin tachaduras o enmendaduras.
- Se reemplazará el producto por uno nuevo igual o similar, de acuerdo con el valor del producto y sin cargo adicional para el consumidor.
- En el caso de no tener existencia del producto igual o similar, el consumidor podrá optar por la devolución de su dinero o en saldo para adquirir uno de igual o mayor costo pagando la diferencia.
- No aplican garantías de producto en Antigüedades y/o en productos seminuevos, ni en saldos o productos ofertados por medio de SUBASTAS.
Para mayores detalles de compras en línea consulta nuestros Términos y Condiciones en:
www.jagper.com/terminosycondiciones